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Problèmes de navigation ou de connexion
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Activation de votre compte
Après avoir enregistré les informations de connexion (email, pseudo, mot de passe, question secrète ...), un email d'activation vous est envoyé.
Au cas ou vous n'avez pas reçu cet email, vérifiez qu'il n'a pas été placé dans un dossier spam, pourriel ou autre.
Cet email comporte un lien qu'il suffit de cliquer. Dans certaines messagerie les liens ne sont pas cliquables. Le message comporte donc un code "en clair" de la forme "https://www.aimons.org/pr/act.aspx?k=un_nombre&p=votre_pseudo". Copiez le code mentionné en entier, dans la barre d'adresse de votre navigateur et naviguez vers ce lien.
Attention, en fonction de la largeur d'affichage de votre messagerie, ce code peut paraître scindé en deux lignes.
Après avoir activé votre compte, vous serez automatiquement dirigé vers la page de connexion.
Perte de mot de passe
Vous pouvez obtenir un nouveau mot de passe à partir de la page https://aimons.org/pr/omdp.aspx.
Afin d'assurer au mieux la confidentialité de votre accès au site, la seule manière d'obtenir un nouveau mot de passe est de suivre cette procédure. Le webmaster ne peut pas connaître votre mot de passe car il est crypté.
Confidentialité du mot de passe
Aimons.org n'est pas responsable des accès à votre compte. Gardez votre mot de passe secret et ne le communiquez jamais par email, sauf et uniquement sauf dans le cas ou vous souhaitez supprimer votre compte.
Suppression de compte
Si vous souhaitez vous désinscrire, contactez le webmaster sur cette page https://aimons.org/pr/email.aspx et précisez dans votre message:
Votre pseudo
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Demande de support
Pour toute demande d'aide ou d'information, veuillez utiliser le formulaire disponible à la page https://aimons.org/pr/email.aspx. Etant donné que vous utilisez alors une connexion SSL, ce mode de communication est plus sûr qu'à partir d'une messagerie externe.